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1. Uso del sitio
Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita, sin intentar acceder a áreas no públicas, interferir en su funcionamiento ni usar su contenido para fines contrarios a la ley o a terceros.
2. Contenido informativo
Los artículos del Observatorio y demás textos son información general, actualizada a la fecha indicada en cada uno. No son asesoría sobre un caso concreto. KRITERIUM procura que la información sea exacta y cita sus fuentes, pero no responde por decisiones tomadas solo con base en ella.
3. Asistente de orientación
El sitio incluye un asistente que le ayuda a ordenar su consulta (tema, urgencia y forma de contacto) y la envía por WhatsApp. El asistente:
- No da opiniones jurídicas sobre su caso.
- No promete resultados ni plazos.
- No almacena la información que usted escribe: la arma en un mensaje que usted decide enviar desde su propio WhatsApp.
Si en el futuro se incorpora un asistente con inteligencia artificial, se indicará de forma visible antes de usarlo, junto con sus reglas y límites.
4. Canales de contacto
Los canales oficiales son el WhatsApp 0424-5680935 y el correo [email protected]. Le pedimos no enviar documentos ni datos sensibles en el primer contacto: primero evaluamos si podemos atender el asunto y le indicamos cómo compartir la información de forma adecuada.
5. Servicios y honorarios
Los servicios se prestan solo después de que usted recibe y aprueba por escrito el alcance y los honorarios. Ningún contenido del sitio constituye una oferta vinculante ni una promesa de resultado.
6. Responsabilidad
KRITERIUM no responde por interrupciones del sitio, errores técnicos ajenos a su control, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados.
7. Cambios
KRITERIUM puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.